近年來，國家和各地政府均高度重視營商環(huán)境的優(yōu)化，各地均在大力推動(dòng)政策服務(wù)的智能化和精準(zhǔn)化，以更好地服務(wù)企業(yè)和市場主體。《2024年國務(wù)院政府工作報(bào)告》指出“要推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革攻堅(jiān)，營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境”。浙江、江蘇、廣東、四川、甘肅等地均開展了優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)行動(dòng)。浙江省營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”專班文件提出，“做優(yōu)‘政策計(jì)算器’功能模塊，完善政策標(biāo)簽和算法模型，打造企業(yè)專屬空間，推動(dòng)政策與企業(yè)精準(zhǔn)匹配”。
在當(dāng)前政策服務(wù)領(lǐng)域，政府部門存在政策“發(fā)布繁瑣、觸達(dá)不佳、評(píng)估不準(zhǔn)”的工作問題，企業(yè)主體存在政策“找不到、看不懂、算不清”的實(shí)際情況。
為了聚焦政府工作，緊扣企業(yè)所盼，鴻程公司研發(fā)了基于AI技術(shù)開展政策精準(zhǔn)匹配與智能推薦的“AI+惠企政策平臺(tái)”，幫助加大政策落實(shí)力度，打通政策落實(shí)堵點(diǎn)，確保政策落到實(shí)處，推動(dòng)從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)政策“免申即享、直達(dá)快享、快享快辦”。
立足于政府部門和企業(yè)主體的業(yè)務(wù)需求，基于人工智能+大數(shù)據(jù)技術(shù)，提供全場景政策智能服務(wù)，幫忙找政策、查政策、推政策。構(gòu)建政府與企業(yè)政策服務(wù)信息互通的橋梁，最大化服務(wù)效果，最小化服務(wù)距離，形成“智能化”、“主動(dòng)式”的政策服務(wù)模式。
通過人工智能技術(shù)助力政策服務(wù)效果最大化，打造基于AI技術(shù)開展政策精準(zhǔn)匹配與智能推薦的“AI+惠企政策平臺(tái)”。
一、政府管理側(cè)
圍繞政策發(fā)布全生命周期，面向省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)、全省各涉企政府部門協(xié)同、構(gòu)建一體化協(xié)同管理系統(tǒng)?；诮y(tǒng)一的政策發(fā)布數(shù)據(jù)規(guī)范和惠企政策工作開展體系，疊加人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)能力，打造政策文件智能解析、政策智配推送等功能場景，實(shí)現(xiàn)全省政策體系“發(fā)、查、推、報(bào)、兌、評(píng)”一站式協(xié)同管理服務(wù)。
政策文件智能解析
利用大模型智能提取政策文件中的要點(diǎn)信息和關(guān)鍵性條件標(biāo)簽，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)政策原文的智能解析，并生成相應(yīng)的政策解讀報(bào)告。
政策智配推送
基于政策解析結(jié)果，將政策要點(diǎn)條件與企業(yè)畫像數(shù)據(jù)進(jìn)行智能匹配，按照關(guān)聯(lián)度獲取該項(xiàng)政策的匹配的企業(yè)群體目錄，由政府管理側(cè)發(fā)起政策推送，以“智能化”、“主動(dòng)式”的模式將政策推送給關(guān)聯(lián)度最高的企業(yè)群體，企業(yè)無需操作即可獲取政策信息，解決政策落地落實(shí)難題。
二、企業(yè)服務(wù)側(cè)
面向區(qū)域全量企業(yè)或個(gè)體工商戶等市場主體提供政策文件、惠企政策要點(diǎn)清單，通過政策專題匯聚穩(wěn)經(jīng)濟(jì)38條等各類主題政策專區(qū)，利用人工智能技術(shù)，打造政策智配、智能問答等應(yīng)用場景，為企業(yè)提供全量的政策文件和方便快捷的用戶體驗(yàn)。
政策智配場景
基于企業(yè)畫像數(shù)據(jù)和匹配推薦算法模型，構(gòu)建“千人千面”的政策智配推薦場景。在數(shù)據(jù)匹配層面基于企業(yè)的所屬地區(qū)、行業(yè)、發(fā)展情況等基礎(chǔ)信息，快速的進(jìn)行政策匹配，讓企業(yè)能夠在海量政策庫中快捷獲取與自身最為相關(guān)的政策信息。
智能問答場景
通過集成自然語言處理、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)，為用戶提供即時(shí)、準(zhǔn)確的政策解讀和咨詢，旨在為用戶提供快速、準(zhǔn)確的政策信息查詢服務(wù)。
某省惠企政策直達(dá)應(yīng)用
某省惠企政策直達(dá)應(yīng)用面向企業(yè)提供政策制定、政策發(fā)布、政策推送、政策辦理、政策咨詢、政策評(píng)價(jià)全流程惠企政策協(xié)同執(zhí)行和企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了惠企政策體系“查、報(bào)、兌、評(píng)”一站式服務(wù)、管理和跟蹤。通過引入基于AI的政策精準(zhǔn)匹配和智能推薦能力，在政策發(fā)布前，構(gòu)建政策標(biāo)簽庫和企業(yè)畫像庫；在政策發(fā)布中，進(jìn)行政策原文一鍵上傳識(shí)別；在發(fā)布后，實(shí)現(xiàn)政策要點(diǎn)一鍵智配推送。極大地提高了政策發(fā)布效率和政策推送的準(zhǔn)確率，優(yōu)化了全省營商環(huán)境。
某省惠企政策直達(dá)應(yīng)用上線以來，惠企政策發(fā)布數(shù)量累計(jì)達(dá)到6萬+條，平臺(tái)可辦理政策數(shù)3.5萬+條，2025年度，政策兌現(xiàn)金額達(dá)到87.8億元。
浙公網(wǎng)安備33011002016044號(hào)
浙B2-20090105-1